Récupération de données serveur RAID et NAS | Diskeom Paris

Caractéristiques des systèmes RAID

Lors de l'acquisition d'un système RAID en NAS, il serait important de s'intéresser à un certains nombre de spécifications techniques afin d'adapter et d'optimiser le choix du système de stockage souhaité. Le prix d'un système de stockage de type NAS en RAID ne doit pas être le seul facture influant votre acquisition. Ci-après, les principales caractéristiques d'un système de stockage de type NAS en RAID :

• La capacité de stockage utile.
• Le type du RAID, le nombre de disques et leur configuration (RAID Level ou niveau du RAID).
• Les possibilités offertes pour la configuration du RAID.
• Types et nombre des connectiques et ports.
• Vitesse de l'interface réseau (notamment pour un NAS), protocole et sécurité.
• Possibilité de gestion de quotas.
• Le processeur, sa vitesse et la capacité de la mémoire vive.
• Accessoirement : langue, poids, design, etc

Dans ce lien, une étude intéressante sur les différents type de système de stockage (NAS en RAID).

Constructeurs de systèmes RAID

Les fabricants des disques peuvent être différents des constructeurs des système RAID. Par exemple, Lacie est un constructeur de système de stockage (disque externe individuel, NAS et RAID). A l'intérieur de ses systèmes de stockage, il peut très bien utiliser des disques durs de marques différentes (Seagate, Western Digital ou autre), selon leurs accords commerciaux de fournitures. Dans la jungle des fabricants des systèmes de stockage, on peut en citer les plus connus : Asustot, Buffalo, D-link, Netgear, QNap, Thecus, Synology, HP, Verbatim, Ve-Hotech, Lime Technology, Data Robotics ou Drobo, LG, Zyxel et autres).

Récupérer les données de NAS en RAID

Récupérer les données d'un NAS en RAID (indépendamment de son niveau) est une activité réservée aux laboratoires de récupération de données. Un informaticien chevronné, pourrait diagnostiquer la défaillance d'un RAID, mais il sera très vite limité par manque de moyens. Pour récupérer un RAID, il faut être prêt à affronter des situations parfois très improbables en raison des variétés et des combinaisons de pannes (logiques et physiques), de niveaux de RAID et des manipulations et interventions effectuées sur le RAID en panne. La plupart des NAS reposent sur un RAID Linux (mdadm), que notre laboratoire reconstruit également

En tant que utilisateurs de NAS en RAID, voici quelques conseil pour éviter une aggravation des dommages de votre système RAID :

• Soyez à l'écoute de votre système de stockage NAS en RAID. Ne pas le reléguer aux pieds de votre secrétaire ou dans la cuisine couvert par des classeurs et des cartons. Réservez plutôt, une belle place bien visible, bien aérée, loin de toute source de chaleur et d'humidité.
• Soyez attentif aux indications données par les LEDs témoins de son état technique et de son activité.
• Ne vous fiez pas au niveau de la protection promise dans le mode d'emploi et réagissez vite à la moindre d'alerte.
• En cas de panne dépassant vos compétences, n'effectuez aucune manipulation non autorisée sur le RAID et faites appel à un spécialiste.

En tant que professionnel de récupération de données sur NAS en RAID, la prise en charge doit être effectuée dans les meilleurs conditions afin d'optimiser la récupération de données du RAID. Pour cela, il faut observer les points mentionnés ci-après :

• Écoute du client et questionnement ciblé et optimisé afin de récolter des informations pertinente et utile.
• Ne pas se perdre dans des explications à l'infini et savoir distinguer "l'avant de l'après" de la panne du RAID.
• Savoir discerner les causes de la panne des conséquences.
• Effectuer des clones de tous les disques afin de conserver une source fiable.
• Réparer le RAID, l'analyser et en extraire les données en toute sécurité.

Type du RAID

Avec le RAID on peut combiner deux disques durs ou plus dans une matrice, et ils peuvent être configurés de manières différentes. Les plus basiques sont les RAID 0 et RAID 1. RAID 0 améliore la performance alors que le RAID 1 assure un stockage plus sécurisé. Les configurations les plus complexes sont RAID 5 et RAID 6. Certains RAID peuvent être composés et appelé RAID à plusieurs étages. On parle notamment du Raid 01, Raid 10 et Raid 50. Ces Raid ont pour composante de base, un autre Raid.

FAQ - Récupération serveur Raid

Peut-on récupérer les données d'un serveur RAID dont plusieurs disques sont tombés ?
Oui, dans de nombreux cas. Selon le niveau de RAID, la matrice tolère la perte d'un ou plusieurs disques. Même au-delà du seuil de tolérance, la récupération reste souvent possible en laboratoire : nous clonons chaque disque, reconstruisons la configuration RAID et extrayons les données à partir des clones. Le pronostic dépend du niveau de RAID, du nombre de disques défaillants et de leur état.

Faut-il arrêter le serveur RAID dès la première panne de disque ?
Oui. Continuer à utiliser un RAID dégradé, ou lancer une reconstruction (rebuild) sur un disque encore fragile, est la première cause d'aggravation. Le rebuild sollicite intensément les disques restants et peut en faire tomber un second. Au moindre signal (LED d'alerte, disque manquant, volume inaccessible), arrêtez le système et faites établir un diagnostic.

Récupérez-vous tous les niveaux de RAID et toutes les marques de NAS ?
Oui. Nous traitons les RAID 0, 1, 5, 6, 10 et configurations imbriquées, sur NAS comme sur serveurs et baies, toutes marques (Synology, QNAP, Netgear, LaCie, Buffalo, Drobo, Thecus, Asustor…), quel que soit le système de fichiers, y compris les RAID Linux (mdadm) et matériels.

Combien de temps prend une récupération RAID ?
Le délai dépend du nombre de disques, du niveau de RAID et de la nature des pannes. Un RAID en panne logique peut être traité en quelques jours ; une intervention impliquant plusieurs disques physiquement défaillants demande davantage de temps. Un service en urgence est disponible. Le diagnostic, lui, est réalisé rapidement et sans frais.