Fonctionnement et avantages d’un NAS Synology

Le NAS est particulièrement apprécié des petites structures, associations et écoles, où un espace de stockage partagé est suffisant pour répondre aux besoins. Cette gestion centralisée des données présente plusieurs avantages :

• Optimisation des coûts en évitant les supports de stockage individuels.
• Gain de temps dans la gestion des fichiers.
• Sécurisation des données du réseau grâce à la redondance.
• Accès simultané multi-utilisateurs à un même ensemble de fichiers.

Le NAS Synology utilise souvent la technologie RAID pour renforcer la sécurité des données. En effet, la récupération de données RAID & NAS est une procédure essentielle en cas de panne, car elle permet d’éviter des pertes critiques de fichiers.

Sécurité des données et architecture RAID

Le disque dur est l’élément central d’un NAS. Très souvent, ces systèmes intègrent plusieurs disques durs, permettant l’utilisation de la technologie RAID. Ce type de montage améliore la sécurité des fichiers en dupliquant les données sur plusieurs disques. Toutefois, il est important de noter que chaque NAS n’est pas forcément un RAID, et vice-versa.

Le NAS Synology est conçu avec des composants internes performants : processeur, RAM, mémoire cache, et un système de fichiers BTRFS assurant une grande fiabilité et une sécurité accrue des données.

Cependant, même avec un RAID, les données ne sont pas totalement protégées contre les pannes multiples. C’est pourquoi il est crucial de mettre en place les meilleures solutions pour sauvegarder vos données personnelles, en combinant des sauvegardes locales et distantes.

NAS Synology en panne : un cas réel de récupération

Nous avons reçu dans notre laboratoire de récupération de données NAS un serveur NAS Synology en RAID 1 contenant deux disques de 3 To. Sans raison apparente, le NAS n’était plus accessible sur le réseau.

L’utilisateur a tenté plusieurs solutions :

• Extraction des disques pour les connecter directement sur un PC.
• Intervention d’une société locale de récupération de données à Nantes, sans succès.

Face à l’urgence, il a sollicité notre expertise en récupération de données de serveur RAID pour récupérer ses fichiers critiques.

Examen et diagnostic du NAS défectueux

À la réception du NAS, nous avons extrait les disques et réalisé un diagnostic bas niveau pour identifier une éventuelle panne matérielle. Le verdict était clair :

• Un des disques était sain, sans aucun problème détectable.
• L’autre disque ralentissait fortement la machine et ne répondait pas aux commandes.

Dans un RAID 1, les données sont dupliquées sur les deux disques. Ainsi, nous avons misé sur le disque sain pour récupérer les fichiers du NAS Synology.

Processus de récupération et défis techniques

Un test approfondi du disque fonctionnel n’a révélé aucun signe d’alarme. Nous avons donc initié un clonage de disque pour travailler sur une copie sécurisée et éviter tout risque d’aggravation de la panne.

Cependant, une fois le clone branché sur un PC, le système de fichiers n’était pas détectable. Une analyse de la table de partition a révélé que le NAS utilisait un RAID logiciel sous Linux (mdadm) combiné à un LVM en EXT4.

Problème : la corruption des superblocks empêchait le montage direct du RAID. Face à cette situation, nous avons abandonné l’idée de remonter le RAID et avons lancé une analyse approfondie avec un logiciel professionnel de récupération de données RAID & NAS.

Bonne nouvelle : la partition complète (près de 2,4 To) a été retrouvée, permettant une récupération intégrale des fichiers en 48 heures.

Importance d’une solution adaptée aux NAS et RAID

Ce cas montre que la récupération de données RAID 0, RAID 1 ou toute autre configuration nécessite une expertise spécifique et des outils professionnels. Une mauvaise manipulation, comme un branchement direct des disques sur un PC, peut aggraver la panne et rendre la récupération encore plus complexe.

Le client a été ravi du résultat, d’autant plus que l’intervention a été facturée comme un seul disque en panne logique, réduisant ainsi les coûts.

En matière de récupération de données, les tarifs varient selon le type de support et la complexité de l’intervention. Par exemple, les tarifs de récupération de données de SSD peuvent être différents de ceux des disques durs classiques ou des systèmes RAID, car les technologies et méthodes de récupération diffèrent selon le type de stockage utilisé.