Disque dur Fujitsu en panne
Un professionnel de récupération de données à Lille nous a envoyé un disque dur Fujitsu MHY2200BH de 200 Go en panne. Le disque présentait des symptômes préoccupants : il grattait et claquait, signes d'un dysfonctionnement mécanique sérieux.
Le client avait initialement apporté son ordinateur portable dans un centre de réparation agréé Mac, qui avait remplacé le disque dur défectueux et réinstallé un système d’exploitation. Cependant, comme ces centres ne prennent pas en charge la récupération des données de disque dur HS, le client a été redirigé vers notre laboratoire Diskeom, spécialisé dans la récupération de disque dur Fujitsu HS.
Diagnostic et choix de la méthode de récupération
Après une analyse approfondie en Salle Blanche, nous avons constaté que les plateaux étaient visuellement intacts, ce qui laissait une chance de succès pour la récupération. Nous avons donc immédiatement commandé un disque identique en Allemagne afin de récupérer les pièces nécessaires. Une fois le disque reçu, nous avons effectué un remplacement du bloc des têtes de lecture avec succès, avant d’initier un clonage de disque dur.
Le clonage de disque dur est une méthode de récupération des données perdues qui permet de copier le contenu d’un disque défaillant vers un disque sain. Ce processus est crucial pour éviter d’aggraver la panne et sécuriser les données avant toute tentative d’extraction.
Défis techniques et stratégies adoptées
Le disque malade était extrêmement lent. Après cinq jours de clonage, seuls 10 Go avaient pu être copiés. À cette vitesse, un clonage complet aurait pris plus de trois mois, ce qui n’était pas viable.
Pour optimiser le processus, deux stratégies étaient envisageables :
- Effectuer un clonage complet : Cette approche permet de récupérer toutes les données, y compris les fichiers effacés, en reconstruisant l’intégralité du disque.
- Cloner uniquement l’arborescence du système de fichiers : Cette méthode accélère le clonage, mais les fichiers supprimés ne seront pas récupérables.
Compte tenu de l’état du disque et des contraintes de temps, nous avons opté pour la seconde solution en espérant que le client ne demanderait pas les fichiers supprimés.
Importance d’un laboratoire spécialisé en récupération de données
Ce cas met en évidence l’importance de la récupération des données perdues dans un laboratoire spécialisé. Une intervention en milieu contrôlé, avec du matériel adapté et des procédures rigoureuses, est indispensable pour maximiser les chances de succès.
Par ailleurs, cette situation souligne également la nécessité d’une stratégie de sauvegarde efficace. Les utilisateurs devraient toujours anticiper les risques en mettant en place des solutions de sauvegarde, clonage, destruction & dumping, afin d’éviter la perte définitive de données en cas de panne matérielle.
Grâce à notre expertise et à l’approche adoptée, nous avons pu mener cette récupération de données à bien, avec un résultat satisfaisant pour le client.