Récupération de données disque dur Hitachi et HGST
Les disques durs Hitachi et HGST ont longtemps été réputés parmi les plus fiables du marché. Pourtant, aucun disque dur n'est à l'abri d'une panne. Qu'il s'agisse d'un Deskstar de bureau, d'un Travelstar pour ordinateur portable ou d'un Ultrastar en environnement serveur, Diskeom intervient sur tous les modèles pour récupérer vos données, quelle que soit la nature de la panne.
Hitachi et HGST : deux marques, une même technologie
Fondée au Japon, Hitachi a été l'un des premiers fabricants mondiaux de disques durs. En 2003, elle a créé HGST (Hitachi Global Storage Technologies) en rachetant la division stockage d'IBM. En 2012, Western Digital a acquis HGST, mais a continué à commercialiser les disques sous les deux marques jusqu'en 2018.
Les disques Hitachi et HGST partagent une architecture très similaire. Leur réputation de fiabilité exceptionnelle s'est construite notamment sur les gammes Ultrastar, largement plébiscitées dans les environnements professionnels et les serveurs NAS. Aujourd'hui, ces disques sont toujours très présents dans le parc informatique des entreprises et des particuliers, et les pannes existent malgré leur robustesse.
Les gammes de disques durs Hitachi et HGST
Deskstar — disque dur interne 3,5 pouces
La gamme Deskstar est destinée aux ordinateurs de bureau et aux stations de travail. Disponible en capacités allant de 80 Go à 10 To selon les générations, c'est l'un des disques durs les plus répandus en environnement professionnel et domestique. Les pannes les plus fréquentes sur Deskstar sont les défaillances des têtes de lecture et les pannes de la carte PCB liées à des surtensions électriques.
Travelstar — disque dur 2,5 pouces pour ordinateur portable
Le Travelstar équipe des millions d'ordinateurs portables. Sa conception compacte le rend particulièrement vulnérable aux chocs physiques : une simple chute d'ordinateur portable peut provoquer un "head crash" (contact entre les têtes de lecture et les plateaux). Les Travelstar 5K et 7K sont parmi les modèles les plus souvent apportés en laboratoire de récupération.
Ultrastar — disque dur serveur et NAS
L'Ultrastar est la référence professionnelle de la gamme. Conçu pour fonctionner en continu dans les serveurs, les NAS et les environnements RAID, il offre une durée de vie supérieure mais n'est pas exempt de pannes. Les défaillances sur Ultrastar touchent souvent le Firmware ou les têtes de lecture suite à une usure prolongée.
Les pannes fréquentes sur les disques Hitachi et HGST
Panne des têtes de lecture
C'est la panne la plus courante sur les disques Hitachi, en particulier sur les Travelstar des ordinateurs portables. Lorsque les têtes de lecture entrent en contact avec les plateaux suite à un choc ou une usure, le disque émet un bruit caractéristique de cliquetis ou de raclage. L'intervention doit se faire en salle blanche ISO 5 pour remplacer les têtes et extraire les données.
Défaillance de la carte PCB
La carte électronique des disques Hitachi et HGST contient des données de calibration spécifiques à chaque disque. Une surtension électrique ou une alimentation défectueuse peut griller la PCB. Le simple remplacement de la carte ne suffit pas : il faut transférer les modules de calibration de l'ancienne carte vers la nouvelle pour que le disque soit reconnu.
Panne de firmware
Certains modèles Hitachi sont connus pour des bugs de firmware qui se manifestent par un disque reconnu mais inaccessible, ou un disque qui se bloque en initialisation. Ces pannes requièrent des outils professionnels de diagnostic et de réparation de firmware de bas niveau.
Secteurs défectueux
L'accumulation de secteurs défectueux sur un Hitachi ou HGST vieillissant se manifeste par des lectures très lentes, des fichiers corrompus et des erreurs SMART critiques. Si les secteurs défectueux se multiplient rapidement, c'est le signe d'une défaillance mécanique imminente.
Dommages liés à l'eau ou à un incendie
Les disques Hitachi et HGST récupérés après une inondation ou un incendie nécessitent une intervention d'urgence. Ne tentez pas de sécher ou d'alimenter un disque ayant subi un dégât des eaux : l'oxydation des composants progresse rapidement et réduit les chances de récupération.
Notre processus de récupération de données Hitachi et HGST
Chez Diskeom, spécialiste en récupération de données disque dur, nous intervenons sur tous les modèles Hitachi et HGST selon un processus rigoureux :
- Diagnostic gratuit — Analyse complète du disque et identification de la panne (physique ou logique)
- Devis détaillé sans engagement — Prix fixe avant toute intervention, sans surprise
- Intervention en salle blanche ISO 5 — Pour toutes les pannes physiques nécessitant l'ouverture du disque
- Clonage sectoriel — Création d'une image complète du disque avant extraction des données
- Restitution des données — Livraison sur support sécurisé après validation par le client
Nous intervenons également sur la récupération de données serveur RAID équipés de disques Hitachi Ultrastar.
Pourquoi choisir Diskeom pour votre disque Hitachi ou HGST ?
- Expertise multi-marques — Nous intervenons sur Hitachi, HGST, Seagate, Western Digital, Toshiba, Samsung et tous les autres fabricants
- Taux de succès supérieur à 95% — Grâce à notre salle blanche ISO 5 et nos outils professionnels
- Diagnostic gratuit — Aucun frais si la récupération est impossible
- Confidentialité garantie — Vos données ne sont jamais partagées
- Service express disponible — Pour les urgences professionnelles
Questions fréquentes sur la récupération de données Hitachi et HGST
Peut-on récupérer des données sur un disque dur Hitachi en panne ?
Oui, dans la grande majorité des cas. Que la panne soit physique (têtes de lecture, moteur, PCB) ou logique (corruption, formatage), les experts Diskeom interviennent sur tous les modèles Hitachi et HGST avec un taux de succès supérieur à 95%.
Quels sont les modèles Hitachi et HGST pris en charge ?
Diskeom intervient sur tous les modèles Hitachi et HGST : Deskstar (3,5 pouces bureau), Travelstar (2,5 pouces portable), Ultrastar (serveurs et NAS), CinemaStar et tous les disques durs externes de la marque.
Mon disque dur Hitachi fait un bruit de cliquetis, que faire ?
Un bruit de cliquetis sur un Hitachi ou HGST signale une panne des têtes de lecture causant une panne mécanique du disque dur. Éteignez immédiatement le disque et contactez Diskeom pour un diagnostic gratuit. Chaque utilisation supplémentaire aggrave les dégâts sur les plateaux.
Hitachi et HGST sont-ils la même marque ?
HGST (Hitachi Global Storage Technologies) est la division stockage d'Hitachi, rachetée par Western Digital en 2012. Les disques commercialisés sous les marques Hitachi et HGST sont techniquement très proches et nécessitent les mêmes compétences en récupération de données.