Votre avis sur Diskeom nous intéresse
Quelque soit votre opinion et si vous pouvez témoigner. Votre avis nous intéresse car il nous permet d'avancer et de nous réconforter. Que votre avis sur Diskeom soit positif ou négatif, nous le respecterons dans la mesure où il est objectif et respecte nos CGV. Nous serons heureux de le savoir et de le publier sur notre site. Pour nous c'est le plus gros cadeau que vous puissiez nous faire en retour.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser le formulaire ci-côté. Nous vous prions de nous préciser si vous souhaitez publier votre nom et votre domaine d'intérêt. Cela permet d'accentuer la crédibilité de votre témoignage.
Votre support est dans le même état que celui de Lucile ou d'Eva ? Décrivez votre panne, le diagnostic et le devis sont gratuits.
Six clients racontent leur récupération de données
Ces témoignages de clients en récupération de données nous ont été envoyés après restitution de leurs fichiers. Ils sont publiés sans retouche, avec l'accord de leurs auteurs sur la mention de leur nom et de leur activité.
Lucile J., écrivaine, clé USB tordue et non détectée
On a tendance à faire confiance aux petits objets comme des clés USB. Sur la mienne, il y avait des années d'écriture, de textes, de pensées. Alors quand elle s'est le plus simplement du monde, tordu dans le port de la clé USB, et plus détectée, j'étais dévastée. Après de nombreuses recherches avec des amis travaillant dans le domaine informatique, j'ai fini par découvrir Diskeom, et je n'ai pas hésité à prendre contact avec eux. Réponses rapides, précises, devis quasiment express, l'on pourrait presque dire que j'ai récupéré mes données en un clin d’œil ! En effet, tout s'est déroulé avec une impressionnante rapidité. Je ne regrette absolument pas d'avoir fait appel à leurs services. Mes textes et le contenu de ma clé m'ont été renvoyés via WeTransfer, et je suis ravie. Ces données étaient d'une valeur inestimable, elles représentaient mes débuts dans le monde de l'écriture. Étant très conservatrice, je ne pouvais pas me résoudre à laisser partir ces données.
Je ne remercierais jamais assez Diskeom de m'avoir permis de retrouver ces données si précieuses.
Voici les avis clients sur la récupération de données réalisée par Diskeom, publiés tels qu'ils nous ont été envoyés. Ils portent sur des récupérations réelles, une clé USB tordue, une Time Capsule, un disque dur choqué, une carte SD de reportage. Chacun précise le support, le délai obtenu et, pour deux d'entre eux, le montant payé.
Boussaad Touazi, Lehna Production, 865 Go de travail artistique
Je tenais à vous exprimer mes remerciements pour la qualité du travail que vous avez effectué pour moi. Vous avez reussi à me récupérer 2 ans de travail artistique acharné en tout 865Go qui ont faillis partir en fumée.
Votre prestation m’a apporté une très grande satisfaction.
Un sérieux ,professionnalisme remarquable ,rapidité du resultat, accueil chaleureux, sans oublié le rapport qualité prix.
Sachez dès à présent que c’est en toute confiance que je ferais à nouveau appel vous.
Florence H., enseignante, Time Capsule après réinstallation
Après une réinstallation de l'OS de mon Mac Book Air, je n'ai pas réussi à restaurer mes fichiers qui étaient sur ma Time capsule. Après plusieurs essais infructueux, y compris chez un revendeur Apple..., j'ai découvert Diskeom par le net. Ensuite, tout a été simple, rapide, précis, clair et Rassurant ! En 10 jours, mes données représentant près de 10 ans de travail ont été récupérées à ma très grande satisfaction. Le tout dans le cadre d'une relation humaine et professionnelle et prenant en compte mes attentes et mes inquiétudes.
La prestation réalisée pour 450€ TTC est de très grande qualité.
Je recommande très vivement Diskeom. Avec mes plus vifs remerciements.
Eva B., professeur, disque dur endommagé par un choc
Un excellent service! Diskeom a récupéré en une semaine seulement toutes les précieuses données de mon disque dur endommagé par un choc important.
Je suis très contente d'avoir découvert cette société. Elle me paraît bien plus fiable et humaine que les entreprises qui envoient votre disque dur en Chine. Tout est fait sur place et avec sérieux chez Diskeom. Pour un prix à peine plus élevé (j'ai payé 758 euros pour une panne mécanique) et un traitement aussi rapide. Je pense qu'il ne faut pas hésiter.
Chez Diskeom, vous aurez affaire directement au responsable. Non à un commercial qui vous promet monts et merveilles au téléphone. De plus, le patron est toujours disponible, vous explique la procédure. Il répond à toutes vos questions et vous écrit régulièrement par mail pour vous tenir informé. J'ai aussi pu bénéficier de nombreux conseils adaptés à mon profil de novice!
Je vous recommande vivement cette entreprise!
Myriam Barry, étudiante, cours perdus avant les examens
Perte de tous mes cours moins d'un mois avant les examens... Un vrai cauchemar ! Finalement, j'ai pu récupérer toutes mes données très rapidement. Au surplus, le gérant assure un suivi et répond à vos questions de sorte que vous n'êtes pas dans le noir complet le temps de récupérer vos précieux documents. N'hésitez donc pas à faire appel aux services de Diskeom !
Jean Louis, photographe, carte mémoire SD de reportage
Un grand merci à Diskeom pour son efficacité, la rapidité, le contact téléphonique très sympa et des infos du suivi de l'intervention sur la carte mémoire SD avec photo à l'appui. J'ai pu récupérer ainsi pratiquement à 100% de mes images d'un séjour à Moscou.
En espérant ne plus avoir la même mésaventure, mais j'aurai moins de crainte si un problème similaire devait se reproduire. Sachant qu'il y a des gens compétents chez Diskeom qui font des "miracles".
Ce que ces avis ont en commun
Six récupérations, six supports différents, et trois constantes qui reviennent dans chaque témoignage.
Le contact direct avec le responsable, et non avec un commercial. Plusieurs clients le disent en toutes lettres, c'est ce qui les a rassurés au moment de confier leur matériel.
Le traitement sur place, à Paris. Aucun support ne part à l'étranger. Tout est diagnostiqué et traité au laboratoire du 11e arrondissement, en salle blanche quand la panne est mécanique.
L'information continue pendant l'intervention. Le suivi par mail revient dans quatre des six avis, avec parfois des photos du support à l'appui.
Ces retours d'expérience de récupération de données portent sur des cas très différents. Si le vôtre s'en rapproche, les pages dédiées détaillent la méthode : récupération de données sur disque dur, sur clé USB, sur carte mémoire et sur serveur RAID.
Votre avis sur Diskeom nous intéresse
Quel que soit votre avis, et si vous pouvez témoigner, il nous intéresse, car il nous permet d'avancer et de nous conforter. Qu'il soit positif ou négatif, nous le respecterons dans la mesure où il est objectif et respecte nos CGV. Nous serons heureux de le connaître et de le publier sur notre site. Pour nous, c'est le plus beau cadeau que vous puissiez nous faire en retour.
Pour cela, vous pouvez utiliser le formulaire ci contre. Précisez nous si vous souhaitez publier votre nom et votre domaine d'activité. Cela renforce la crédibilité de votre témoignage.
Comment nous publions les avis clients Diskeom
Nous publions les avis sur le laboratoire Diskeom tels qu'ils sont écrits, sans les reformuler et sans en retirer les réserves. Le nom et l'activité ne sont affichés que si leur auteur nous y autorise, ce qui explique les prénoms suivis d'une initiale.
Nous ne publions pas d'avis anonyme dont nous ne pouvons pas rattacher l'auteur à un dossier de récupération réel. Un avis qui ne correspond à aucune intervention n'apporte rien à personne.
Un avis négatif est publié comme les autres, dès lors qu'il est objectif. Nous préférons une page honnête à une page parfaite, et un client qui hésite mérite de savoir ce qui peut se passer quand une récupération n'aboutit pas.
Vous voulez poser vos questions avant de décider, comme l'ont fait la plupart de ces clients ?
Appelez le 09 50 40 07 30, un technicien répond, pas un commercial.
Questions fréquentes sur les avis Diskeom
Les avis publiés sur cette page sont ils vérifiés ?
Oui. Chaque avis publié correspond à un dossier de récupération réel traité dans notre laboratoire. Nous ne publions aucun témoignage que nous ne pouvons pas rattacher à une intervention, et les avis nous sont envoyés par leurs auteurs après restitution de leurs fichiers.
Publiez vous aussi les avis négatifs ?
Oui, dès lors qu'ils sont objectifs et respectent nos conditions générales. Une page qui ne contiendrait que des éloges n'aiderait personne à décider. Un client qui hésite a le droit de savoir ce qui se passe quand une récupération n'aboutit pas complètement.
Pourquoi certains avis n'affichent ils qu'un prénom ?
Parce que leur auteur ne nous a pas autorisés à publier son nom complet. Nous demandons systématiquement cette autorisation, et nous nous y tenons. Le prénom suivi d'une initiale correspond donc à un choix du client, pas à un manque d'information de notre part.
Puis je laisser un avis si ma récupération n'a pas abouti ?
Oui. Une récupération peut échouer, c'est la réalité de ce métier, et dans ce cas vous ne payez pas l'intervention. Votre retour reste utile, et il sera publié au même titre que les autres s'il respecte nos conditions.
Les montants cités dans les avis sont ils représentatifs ?
Ce sont des montants réellement payés, sur des cas précis. Ils donnent un ordre de grandeur mais ne valent pas devis, car le prix dépend de la capacité du support, du type de panne et du délai. La grille complète est sur la page des tarifs de récupération de données.
Comment envoyer mon avis sur Diskeom ?
Par le formulaire de cette page, ou par mail à contact@diskeom.com. Indiquez si vous acceptez la publication de votre nom et de votre activité. Nous publions le texte tel quel, sans le retoucher.