Le crash d'un disque dur et sa panne peuvent être une expérience traumatisante pour n'importe qui. Ainsi, qu'il s'agisse de vos données professionnelles ou personnelles, la perte de données peut vous causer de la misère et de l peine. Ainsi, la récupération des données est en effet une tâche importante. Cependant, vous vous demandez probablement quel serait le prix de la récupération de données ? Et la récupération de données coûte-t-elle si cher ? Eh bien, dans ce contenu, nous vous donnerons une brève clarification de ces questions.
Pourquoi le prix de la récupération de données est cher ?
Le coût des services de récupération de données est susceptible de varier considérablement en fonction d'un certain nombre de paramètres, notamment le type de panne du disque dur, les équipements du laboratoire et l'exactitude du diagnostic. Voyons les raisons en détail.
Le type de panne de disque dur
Généralement, un disque dur peut avoir plusieurs types de pannes, notamment :
- Panne de type logique : cette panne touche l'intégrité des données et la structure du système de fichiers uniquement. On suppose que le disque soit sain physiquement.
- Dysfonctionnement physique : ce type de panne concerne l'intégrité du disque physique et celle des données. Cette panne physique se traduit par la présence des secteurs défectueux, par la corruption du Firmware, ou encore par une panne électronique l'empêchant de fonctionner.
- Enfin, la panne de type mécanique : c'est la pire des panne de disque dur car elle est la plus coûteuse et la moins certaine. Elle concerne les parties mobiles du disque dur (moteur, têtes de lecture, plateaux, etc).
Équipements du laboratoire
Un laboratoire de récupération de données devrait disposer des équipements spécifiques afin de traiter les différentes pannes de toutes les marques et modèles du disque dur. Ces équipements sont chers, de plus le coût de les maintenir à jour est souvent très important. De plus, le coût de ces équipements dépend largement de leur qualité, de leur provenance et de leur capacité à résoudre des problèmes plus ou moins complexe. Le prix de la récupération de données augmente automatiquement avec la capacité d'un laboratoire pouvant résoudre plus de problèmes. Dsikeom a fait le choix d'avoir les équipement de PC3000, les plus performants au monde.
Rareté de la demande
Les pannes des disques durs et leurs méthodes de résolution sont très différentes selon la panne, la marque et le modèle du disque dur. Cela implique qu'un laboratoire doit avoir beaucoup d'outils très différents. La fréquence d'utilisation de ces outils est très basse. Par conséquent, le coût de revient par outil et par problème résolu devient très élevé. Un laboratoire qui fonctionne a l'obligation de pouvoir rentabiliser le coût de ses outils afin de garantir une marge de progression et de veille technologique. Ceci est un facteur très important qui fait grimper le prix de la récupération de données.
Coût des pièces de rechange
C'est l'une des contradiction du métier la plus incompréhensible. Afin d'élucider ce point, il faut faire différence entre un disque "support de stockage" et un disque "pièces de rechange". A l'heure de rédaction de cet article, un disque "support de stockage", de 1TO tourne autour de 60€. Alors si on cherche à trouver un disque dur identique pour "pièces de rechange", d'occasion' le prix peut être trois à quatre fois plus. Pour les disques durs en panne mécanique, le prix résiduel d'une intervention en récupération de données se réduit au prix des pièces de rechange. C'est à dire entre 150€ et 250€.
Ce qui fait monter le prix des disques pour pièces est la question de "disque donneur". En effet, un disque de la même marque, capacité et modèle est très loin d'être "disque donneur" car le risque de rejet est très présent. Afin de garantir la compatibilité des pièces, il faut accorder un certain nombre d'informations (souvent imprimées sur l'étiquette) du disque. Cette particularité a attiré certains commerçants pour acheter des disques communs, afin de publier les informations de compatibilité auprès des acheteurs en multipliant le prix par 3, 4 voire plus selon la rareté du disque.
Temps de traitement et prix de récupération de données
Le temps de traitement est relativement bas pour certaines pannes et très important pour d'autres. Un laboratoire de récupération de données ne peut pas indexer le pris sur le temps réel du traitement car cela revient très cher pour certain et très peu pour d'autres. De plus, le temps passé dépend beaucoup de l'expérience du technicien et des équipements. Un technicien inexpérimenté peut mettre beaucoup de temps pour résoudre un problème relativement simple pour un technicien avec expérience.
Garantie de résultats
La garantie de résultats est un des facteurs définissant le prix de la récupération de données. Ici, on parle bien de la garantie de la satisfaction sur les résultats obtenu et non pas sur la garantie d'obtention de résultat. Car celle-ci n'est pas réalisable techniquement parlant. Dans certains cas, il est impossible de récupérer les données d'un disque détruit physiquement, formaté bas niveau ou bien crypté avec mot de passe perdu. Par conséquent, il est mensonger et illusoire de dire qu'un laboratoire peut récupérer les données de tous les disques !
Chez Diskeom, on prône le réalisme et la transparence dans les actes et dans la communication. Nous pouvons garantir que le client ne règle pas la prestation sauf si il en est satisfait du résultat quel qu'il soit.
Conclusion
Le prix de la récupération de données est généralement important. Il peut varier d'un laboratoire à un autre selon le coût de leur fonctionnement interne (équipements, logiciels, publicité, standing, temps de travail, etc). Maintenir à jour un bon fonctionnement d'un laboratoire de récupération de données et avoir une marge de veille technologique et de progression, fait augmenter le coût d'une intervention en récupération de données.