Le disque dur externe est sujet de manipulations fréquentes et d'incidents. En cas de panne, réparer un disque dur externe HS n'est toujours pas possible. Cela dépend de beaucoup de situations. Dans cet article, on essaie d'expliquer ce qui est possible de faire de ce qui ne l'est pas. La prise de risque insensé peut exposer vos données à une perte définitive.
Disque dur externe HS : décryptage
Le terme réparer un disque dur HS est très large et peut englober beaucoup de cas. Afin de limiter l'étendu du mot, on considère que le disque dur externe est HS tout disque dont les données ne sont plus accessibles. Seront exclus les cas où le disque dur externe ne contient pas de données, ou bien les données ne sont pas importantes. Dans cet article, on considère que le centre d'intérêt est bien le contenu important du disque dur externe. Les conseils donnés seront dans le sens de pouvoir accéder aux données et non pas réparer le disque dur externe HS forcément. Car au fil de la lecture, on se rendra compte de la limite de la possibilité de réparation de disque dur HS.
Règles de réparation de disque dur externe HS
En tant qu'expert en récupération de données, nous sommes très stricts dans notre façon de traiter ce sujet. Nous partons d'un certain nombres de règles élémentaires visant à préserver l'intégrité de données du disque dur HS. Les voici :
- D'abord, ne pas aggraver l'état physique et logique du disque dur externe HS.
- Ensuite, n'effectuer aucune manipulation pouvant altérer le contenu du disque dur.
- Enfin, et quand cela devient inévitable, minimiser les erreurs de lecture sur le disque dur en question
Avant la réparation de disque dur externe HS, faire le point
Il nous semble plus qu'évident de comprendre avant d'entreprendre et d'agir. Comment peut-on se précipiter sur un tel ou tel outil pour réparer un disque dur externe HS avant d'analyser la situation ?
Dans un précédent article, nous avons analysé les différentes configurations des disques durs externe. Ici, on va citer les problèmes pouvant être à l'origine de pannes de chaque type de disques durs durs HS.
Disque dur externe 2.5", interface USB intégrée
Ce type de disque externe possède deux composants : le câble USB et le disque lui même. En cas de panne sans raison identifiée, et sans bruit étrange (claque ou bip), on peut penser à trois types de pannes :
- D'abord, pannes liées au câble : dans ce cas, le disque dur peut continuer à tourner normalement sans que les données soient accessibles. Il suffit de changer le câble.
- Ensuite, dysfonctionnement en raison du dérèglement de la structure logique des données. Pour confirmer cette hypothèse, le disque doit être sain physiquement. Voir l'article "Comment tester un disque dur ?". Dans ce cas, l'utilisation d'un logiciel de récupération de données (gratuit ou payant) peut être largement suffisant.
- Enfin, si le disque souffre d'une usure naturelle, ou tout autre type de pannes, l'intervention d'un professionnel devient indispensable. Néanmoins, un utilisateur ayant des connaissances importantes en informatique peut intervenir dans certains cas.
Disque dur externe 2.5", interface USB séparable
Pour ce type de disque dur externe HS, on peut mettre en doute le câble, l'interface ou bien le disque dur lui-même. Pour réparer ce cas de disque dur externe HS, en dehors de problème majeur (chute, choc, incendie, claquement, bip, etc), il convient de commencer par le changement du câble USB. Sinon, on peut tester l'interface USB, en remplaçant le boitier.
Si le problème n'est toujours pas résolu, on sépare le disque de son boîtier et on le teste en natif (Sata ou IDE) afin de déterminer le type de dysfonctionnement : logique ou physique. En cas de panne logique, on peut récupérer les données avec un logiciel. Autrement, en cas de panne physique, soit on fait appel à un professionnel, soit il faut pousser le diagnostic à l'aide d'un connaisseur pour savoir s'il s'agit de panne d'usure naturelle ou bien de panne électromécanique. Dans ce dernier cas, l'intervention d'un laboratoire spécialisé est indispensable.
Disque dur externe 3.5" HS
Pour ce type de disque, on note quatre composants essentiels à son fonctionnement : câble USB, bloc d'alimentation, interface USB (boîtier) et enfin le disque dur lui-même. En cas de doute sur le fonctionnement et pour réparer ce disque dur externe HS, on imagine que le système de ce support de stockage est composé de deux parties seulement : le disque d'une part et les autres composants (câble, alimentation et interface) d'autre part.
- On place le disque dans un autre boîtier (avec un nouveau câble et bloc d'alimentation). Si le problème est continue, on peut mettre en doute le disque lui-même. Comme dans les précédents cas, l'objectif est de déterminer s'il s'agit de panne logique ou physique. La résolution du problème par l'utilisateur peut être possible ou non selon la gravité de la panne.
- Pour tester l'autre partie, il suffit d'y installer un disque parfaitement fonctionnel. Sinon, tester les autres composants un par un.
Conclusion
Selon sa configuration, réparer un disque dur externe HS peut être possible par l'utilisateur. Sinon, l'intervention d'un laboratoire spécialisé est indispensable. Un diagnostic correct permet de déterminer la panne et définir le moyen d'agir. L'application des règles élémentaires en récupération de données restent le fondement de toutes intervention sur le contenu du disque dur.